ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■大量注文、高額注文のお客様へ

ご注文後に電話またはメールにて確認をさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

以下の方法でお支払いいただけます。

• ・クレジットカード
• ・代金引換
• ・銀行振込(前払い)

■クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINNERSがご利用可能となっております。
(クレジット決済手数料につきましては、当オンラインストアにて負担致します)
※カード番号はSSL方式により暗号化されて送信されます。
※クレジットカードの決済処理は、ご注文時となります。
※お支払総額は「商品代金合計＋送料」となります。
※念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご注文後はカード情報の変更が出来ません。あらかじめご了承ください。
※ご注文の商品に品切れが発生した場合は、別途ご連絡をいたします。
※決済審査に通過したご注文のみ発送手配をさせていただきます。
※決済審査不可となりました場合は、他の決済方法へのご変更をお願いする場合がございます。
※お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合せください。

■代金引換

代引き手数料一律：330円(税込)
代引き手数料はお買い上げ金額に関わらず1配送につき一律330円(税込)とさせていただきます。代金は商品到着時に配送会社の配送員に直接お支払いください。
代引き手数料は返金対象外となりますのでご注意ください。

■銀行振込(前払い)

ご注文後、指定銀行口座へ10日以内にお振り込み下さい。
ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：浜松支店
口座番号：当）0151406
口座名義：オグリ(カ

※振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。また、トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。

【クレジットカードでお支払いの場合】

クレジット会社から発行される明細書をご利用下さい。
当オンラインストア発行の領収証をご希望の場合はご注文の際、備考欄に「領収証希望、宛名○○○、但し書き○○○」とお書き添えください。
※ なお、クレジットカードによる決済であることを明記し、収入印紙は貼付いたしません。

【代金引換の場合】

配送業者が発行する領収証（代引金額領収証等）をご利用下さい。
当オンラインストアの領収証をご希望の場合、配送業者が発行する代引金額領収証と引き換え発行となります。代引金額領収証を当オンラインストアにご郵送ください。
（この際の送料はお客様にてご負担ください）
確認後「代金引換」であることを明記し、当オンラインストアの領収証を発行し、ご郵送させていただきます。

商品はご注文受付後、2～5営業日以内(土、日、祝日は除く)で発送いたします。
一部地域では、お届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。

ご注文いただきました商品の配送は、基本的に佐川急便にて発送いたします。
沖縄・離島の場合については、ゆうパックにて発送いたします。
佐川急便の配送状況については、「ご注文商品の発送」メールに記載のある伝票番号をもとに、
下記「お荷物問い合わせサービス」よりご確認ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
※配送業者のご指定はお受け致しかねます。予めご了承ください。
※年末年始などの長期休暇中の配送に関しては、ご希望日でのお届けが出来かねる場合がございますので、予めご了承ください。

■複数のお届けについて

配送先のご住所が複数ある場合、配送先の情報を入力後「配送リストに登録」ボタンを必ずクリックまたはタップにて登録を必ず行うようにしてください。

■お届け指定日について

商品によっては、ご注文時の希望日時でのお届けが難しい場合がございます。
日付指定、時間指定はなるべくご希望に沿うように承りますが、保証するものではございません。
延着につきましては、保証等の責任は負いかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
延着に関する損害については保証できませんので予めご了承ください。

■納期について

納期に「土曜日・日曜日」などとご記入がある場合は、当オンラインストアが商品をお届けできる「土曜日・日曜日」となり、
最短の「土曜日・日曜日」でご注文をお受けすることのお約束はできませんので、予めご了承ください。

■商品到着後ご注文の商品の確認をお願いします。

商品到着後、必ず商品の検品をお願い致します。万一、ご注文された商品が不足していた場合は商品到着後、１週間以内にご連絡ください。

■お受け取りになられなかった場合

・長期不在や住所不備などでお届けができず、弊社まで商品が返送されてきた場合には、返送及び再配送分の送料を申し受けさせていただきます。
・「長期不在」や「受け取り不可」が発生した場合、商品代金を申し受けさせていただくようになりますのでご注意ください。

１回の注文で総額5,500円（税込）以上お買い上げいただくと配送料無料で商品をお届けいたします。
1配送につき総額5,500円（税込）未満の場合は、送料が必要となります。

〈配送先が2ヶ所以上となる場合について〉
■例1
配送先1：5,500円（税込）未満→送料660円(税込)
配送先2：5,500円（税込）未満→送料660円(税込)
-----------------------------------------
■例2
配送先1：5,500円（税込）以上→送料無料
配送先2：5,500円（税込）未満→送料660円(税込)

■北海道・沖縄の送料について
北海道...1,350円
沖縄...1,350円
離島...中継料が別途かかりますので、ご注文確定後、メールにてご連絡致します。

※ 離島の場合については別途送料をいただく場合がございますのでご了承ください。その際は当オンラインストアよりメールにてご案内させていただきます。
※ 配送は国内のみとさせていただきます。
※ 送料は返金対象外となりますのでご注意ください。

離島の地域のお客様へ

お届け先が離島地域のお客様は、5,500円(税込)お買い上げいただいた場合でも、別途中継料(実費)が追加で必要となる場合がございます。
その場合、注文確定後に当オンラインストアよりメールにてご案内させていただきます。
ご了承のご連絡をいただき次第、発送手配となりますので、必ずご確認ください。

ご注文の際、お支払い方法の選択画面で配送日時指定が可能です。
配送日指定がない場合には、最短でのお届けとなります。
ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。

※ 佐川急便以外の配送業者を利用する際、指定時間が異なる場合にはご指定時間に最も近い時間帯にてお届けいたします。

お届けした商品が「到着時点で破損や汚損していた」「ご注文以外の商品が届いた」など当オンラインストアが原因の場合、当オンラインストア負担にて返品、交換させていただきます。(※在庫状況により、交換による対応ができな場合があります。その折にはご容赦くださいませ。)
但し「サイズが合わない」「カラーがイメージと違う」などのお客様側の理由で返品、交換をご希望される場合、返品および新たな発送に関する送料は実費をご負担願います。
※迷惑料など、商品代金を超える金銭や物品の要求には応じかねます。
※「返品不可」と記載のある品につきましては、注文後のキャンセル・返品・交換は一切受けかねます。
※サイズと内容を十分にご確認の上でご注文くださいませ。
※明らかな不良品が届いた場合に限り、返品や交換等の対応を致します。

■返品・交換の条件

当オンラインストアでお買い上げいただいた商品
商品到着から７日以内にメールでご連絡をいただいた商品

■返品・交換とならない商品

商品到着後、お客様の責任により商品、外箱、商品ラベル等の破損、汚れ、傷などの不備が生じたもの
使用の際に擦れや傷が生じたもの
同梱されている外箱・商品ラベル・同梱パンフレットを紛失してしまった場合

Step.1

商品到着から7日間以内に＜お問い合わせフォーム＞より、下記を記入してご連絡ください。
担当者が内容を確認し、ご連絡いたします。

【ご連絡いただく内容】
お問い合わせ内容の項目欄に、
・お名前
・ご注文日
・納品書記載の注文番号
・交換する商品の品番
・交換の理由

Step.2

商品(商品、箱、商品ラベル、同梱パンフレットなど全て)を、ご返送ください。
当オンラインストアが原因で交換をご希望される場合は「着払い」にて当オンラインストアへお送りください。お客様側の理由で交換をご希望される場合はお客様負担（元払い）にて当オンラインストアへお送りください。

【返送先】
小栗株式会社
〒430-0916　静岡県浜松市中区早馬町1番地の5
TEL:053-456-1212
※ 通販の特性上、お手数ですが再梱包はお客様にてお願い致します。

Step.3

商品確認の上、別途交換商品をお送り致します。

Step.1

商品到着から7日間以内に＜お問い合わせフォーム＞より、下記を記入してご連絡ください。
担当者が内容を確認し、ご連絡いたします。

【ご連絡いただく内容】
お問い合わせ内容の項目欄に、
・名前とご注文日
・納品書記載の注文番号
・返品する商品の品番
・返品の理由

Step.2

商品（商品、箱、商品ラベル、同梱パンフレットなど全て）を、ご返送ください。
当オンラインストアが原因で返品をご希望される場合は「着払い」にて当オンラインストアへお送りください。お客様側の理由で返品をご希望される場合はお客様負担（元払い）にて当オンラインストアへお送りください。

【ご返送先】
小栗株式会社
〒430-0916　静岡県浜松市中区早馬町1番地の5
TEL:053-456-1212
※ 通販の特性上、お手数ですが再梱包はお客様にてお願い致します。

Step.3

商品確認の上、ご返金させていただきます。
お客様側の理由での返品の場合はご返金対象は商品代金のみとし、送料、代引き手数料は含まれません。また返金振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品は内税です。
【消費税】10%（円未満四捨五入）

会員登録をされているお客様が当オンラインストアでお買い物をするとポイントを貯めていただくことができます。
税抜商品合計金額の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
※送料、手数料にはつきません。

■ご注意

・会員登録またはログインをしないで購入された場合、ポイントは付与されません。（後付けは不可）
・ポイントは現金への交換はできません。
・ご購入された商品を返品される場合、商品購入時に発生したポイントは取り消しとなります。
・ご購入された商品を交換される場合、商品購入時に発生したポイントを取り消した上で、新たに発送する商品の購入金額に応じたポイントが付与されます。
・ポイントは商品金額に対してご利用できます。送料・手数料には利用できません。

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※カートページにてご登録されると次回以降に使えるポイントになりますので、ご注意ください。

■退会の方法

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